ارتباط الوحدة :
ترتبط مباشرة برئيس البلدية فنياً دارياً.
مهام الوحدة:
- استقبال اقتراحات وشكاوى ساكني نطاق البلدية ودراستها واتخاذ الإجراءات اللازمة.
- التنسيق مع وحدة تقنية المعلومات لتزويد المستفيدين بالمعلومات .
- تقديم الخدمات البلدية لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة .
- إرشاد المراجعين ومساعدتهم والرد على تساؤلاتهم أو إحالتها للإدارات المختصة.
- المشاركة في توعية السكان داخل نطاق البلدية بأهداف وخدمات الأمانة.
- التنسيق والتعاون مع الإدارات المختصة في مجال نشاط العلاقات العامة.
- إعداد تقارير ربع سنوية عن إنجازات العلاقات العامة.
- أي مهام أخرى في مجال العلاقات العامة على أن يتم اعتمادها من رئيس البلدية.